Chi siamo

L'amministratore dei Suoi dati personali è Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k., Łąkowa 11, 35-212 Rzeszów. In qualità di organizzazione responsabile e consapevole del fatto che le informazioni hanno un certo valore e sono una risorsa che richiede un'adeguata protezione, ci impegniamo a informarvi debitamente sulle questioni relative al trattamento dei dati personali, soprattutto in considerazione del contenuto della nuova legislazione in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE ("RODO"). Pertanto, nel presente documento, forniamo le informazioni principali sulla base giuridica del trattamento dei dati personali, sulle modalità di raccolta e utilizzo degli stessi, nonché sui diritti degli interessati. Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k. ha nominato un responsabile della protezione dei dati che può essere contattato all'indirizzo e-mail: office@expertocrede.eu. Nell'elaborazione dei dati personali applichiamo le disposizioni della legge sulla protezione dei dati. I dati personali sono ottenuti e trattati secondo le modalità e i principi indicati nella presente Informativa.

Disposizioni generali

In Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k. attribuiamo particolare importanza alla tutela della privacy dei nostri clienti, appaltatori, dipendenti e collaboratori. Uno degli aspetti fondamentali è la tutela dei diritti e delle libertà delle persone in relazione al trattamento dei loro dati personali. Ci assicuriamo che il trattamento dei vostri dati avvenga in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679/CE (di seguito: "RODO"), alla Legge sulla protezione dei dati personali, nonché a disposizioni specifiche (contenute, tra l'altro, nella Legge sul lavoro o nella Legge sulla contabilità). Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k. è un responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 4, punto 7, del RODO, ma si avvale anche dei servizi degli incaricati del trattamento di cui all'art. 4, punto 8, del RODO. 8 RODO, che trattano i dati personali per conto del responsabile del trattamento (ad esempio, società informatiche, studi legali e di sicurezza). Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k. mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un grado di sicurezza corrispondente al possibile rischio di violazione dei diritti o delle libertà delle persone fisiche con diverse probabilità di accadimento e gravità della minaccia. Le nostre misure di protezione dei dati personali si basano su politiche e procedure adottate e su una formazione regolare per migliorare le conoscenze e le competenze dei nostri dipendenti e collaboratori.

Il contitolare del trattamento dei vostri dati personali è una società di un gruppo di società:

Experto Crede Sp. z o.o. Sp.k. (Łąkowa 11, 35-212 Rzeszów)

Per mantenere la sicurezza dei dati personali trattati dalle nostre società, che sono interconnesse da legami patrimoniali, personali e organizzativi, nonché per garantire l'alta qualità dei servizi offerti, abbiamo adottato un modello di cogestione dei dati. I contitolari del trattamento assicurano il rigoroso rispetto della normativa vigente in materia di privacy degli utenti e di protezione dei dati personali. I contitolari forniscono garanzie sufficienti per l'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire che il trattamento soddisfi i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito il "RODO") e tutela i diritti degli interessati. Le società hanno in vigore la stessa Informativa sulla privacy. In base ad essa, gestiamo i dati personali nel rispetto della legge, in particolare delle norme sulla protezione dei dati e dei requisiti di sicurezza. Ogni contitolare è responsabile in solido per eventuali violazioni nel trattamento dei dati. L'interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento prescelto, che sarà obbligato a porre rimedio al danno, anche se questo è stato causato da un altro Titolare del trattamento.

Per cosa utilizziamo i vostri dati personali

Conclusione ed esecuzione del contratto di trasporto sulla base delle disposizioni dell'articolo 38, paragrafi 1 e 2, e dell'articolo 50 della Legge sui trasporti del 15 novembre 1984 o delle disposizioni degli articoli 6 e 7 della Convenzione sul contratto di trasporto internazionale di merci su strada e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del RODO,
Adempimento di un obbligo legale incombente sul responsabile del trattamento - articolo 6, paragrafo 1, lettera c), della LPD Svolgimento di attività di marketing mediante comunicazioni elettroniche Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), della LPD,
Salvaguardia dei crediti - articolo 6, paragrafo 1, lettera f), della DPA e azione in relazione al processo di recupero dei crediti,
Stabilire un contatto sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO come interesse legittimo perseguito dal responsabile del trattamento (e-mail, moduli di contatto),
Gestione della procedura di reclamo - Articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c),
Legittimo interesse del responsabile del trattamento - Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RODO.

Condividiamo i vostri dati con terzi con il vostro consenso o quando siamo obbligati a farlo per legge. Non prendiamo decisioni automatizzate in relazione ai vostri dati personali.

In quali termini e su quali basi trattiamo i vostri dati

Ci preoccupiamo di proteggere gli interessi degli interessati e, in particolare, di garantire che i dati:

trattati in modo lecito, equo e trasparente per l'interessato;
raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime e non ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità;
adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati;
corretti e aggiornati se necessario. Ci adoperiamo per garantire che i dati personali inesatti alla luce delle finalità del trattamento siano prontamente cancellati o rettificati;
conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo non superiore a quello necessario ai fini del trattamento;
trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illegali e dalla perdita o distruzione accidentale.

Di norma trattiamo i vostri dati sulla base del vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Un altro caso è quello in cui il trattamento dei vostri dati è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per intraprendere azioni su vostra richiesta, anche prima della conclusione del contratto. In alcune situazioni, il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale che incombe su di noi in qualità di responsabile del trattamento. Tali obblighi derivano, ad esempio, dal diritto del lavoro o dalla legge sulla contabilità. Il trattamento può anche essere necessario per finalità derivanti dai nostri legittimi interessi, come ad esempio la rivendicazione di crediti derivanti dalle nostre attività commerciali.

Quali diritti avete

Adottiamo misure adeguate per fornirvi tutte le informazioni pertinenti in forma concisa, chiara, comprensibile e facilmente accessibile e per condurre tutte le comunicazioni con voi in merito al trattamento dei vostri dati personali in relazione all'esercizio del vostro diritto di:

informazioni fornite al momento della raccolta dei dati personali;
informazioni fornite su richiesta - sull'eventuale trattamento dei dati e su altre questioni di cui all'articolo 15 del RODO, compreso il diritto a una copia dei dati;
rettifica dei dati;
essere dimenticati;
limitazione del trattamento;
portabilità dei dati;
Obiezioni;
non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato (compresa la profilazione);
informazioni su una violazione dei dati.

Inoltre, se i vostri dati personali sono trattati sulla base del consenso, avete il diritto di revocarlo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, il che non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per contattarci in merito all'esercizio del diritto in questione, vi preghiamo di contattarci tramite: Indirizzo e-mail: office@expertocrede.eu Indirizzo per la corrispondenza: Łąkowa 11, 35-212 Rzeszów. La sicurezza dei vostri dati è per noi una priorità, tuttavia, se ritenete che con il trattamento dei vostri dati personali stiamo violando le disposizioni del RODO, avete il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.

Come vi contatteremo

Forniamo informazioni per iscritto o con altri mezzi, se del caso anche per via elettronica. Se l'utente lo richiede, possiamo fornire le informazioni oralmente, a condizione che possiamo confermare la sua identità con altri mezzi. Se la richiesta viene comunicata per via elettronica, le informazioni verranno fornite, ove possibile, anche per via elettronica, a meno che l'utente non ci indichi un'altra forma di comunicazione preferita.

Entro quali tempi daremo seguito alla vostra richiesta

Ci impegniamo a fornire le informazioni tempestivamente, in linea di massima entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se necessario, questo termine può essere prorogato di altri due mesi a causa della complessità della richiesta. In ogni caso, vi informeremo entro un mese dal ricevimento della richiesta in merito all'azione intrapresa e (se del caso) alla proroga del termine, indicando il motivo di tale ritardo.

Subappaltatori/trasformatori

Possiamo trasferire i vostri dati personali a società o altri partner commerciali affidabili che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio per fornire assistenza tecnica, per valutare l'idoneità di un sito web a fini di marketing o per fornire un servizio in altro modo. Quando lavoriamo con entità che trattano i dati personali per nostro conto, utilizziamo solo tali responsabili che forniscono garanzie sufficienti per l'implementazione di misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti del RODO e protegga i diritti degli interessati. Controlliamo nel dettaglio i soggetti a cui affidiamo il trattamento dei vostri dati. Stipuliamo con loro contratti dettagliati ed effettuiamo controlli periodici sulla conformità delle operazioni di trattamento al contenuto di tali contratti e alla legge. I vostri dati personali potranno inoltre essere ricevuti da: a. enti e autorità autorizzati al trattamento dei dati personali in base a disposizioni di legge, banche nel caso in cui sia necessario effettuare regolamenti, b. istituti che forniscono finanziamenti ai fini dell'esecuzione di un contratto stipulato con l'Amministratore, c. enti che collaborano a campagne di marketing, d. enti che forniscono servizi di trasporto e carico, e. agenzie doganali, f. piattaforme per lo scambio di informazioni tra vettori, g. enti e organismi autorizzati al trattamento dei dati personali h. enti che forniscono software, i. enti che forniscono servizi informatici, j. studi legali, k. proprietario di Facebook in base alle regole non modificabili relative ai dati specificate da Facebook disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy. I dati personali forniti dall'utente potrebbero essere condivisi con entità con sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ovvero in paesi terzi. Per questi Paesi non è stata emessa alcuna decisione da parte della Commissione europea che riconosca che tali Paesi forniscono un livello di protezione adeguato ai sensi della legislazione europea sulla protezione dei dati.

Come ci occupiamo del trattamento dei vostri dati

Per soddisfare i requisiti della legge, abbiamo sviluppato procedure dettagliate che coprono aspetti quali:

protezione dei dati per progettazione e protezione dei dati per impostazione predefinita;
valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati;
notifica delle infrazioni;
tenere un registro delle attività di trattamento dei dati;
conservazione dei dati;
l'esercizio dei diritti degli interessati.

Rivediamo e aggiorniamo regolarmente la nostra documentazione per essere in grado di dimostrare la conformità ai requisiti di legge secondo il principio di responsabilità formulato nel RODO, ma anche nell'ottica degli interessi degli interessati, ci sforziamo di incorporare le migliori pratiche di mercato.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali i dati sono trattati. Dopo tale periodo, i dati vengono anonimizzati (de-identificati) o cancellati. Nella procedura di conservazione, ci assicuriamo che il periodo di conservazione dei dati personali sia limitato a un minimo indispensabile. Determiniamo il periodo di elaborazione dei dati in primo luogo sulla base delle disposizioni di legge (ad esempio, il tempo di conservazione per i registri dei dipendenti, i documenti contabili), nonché del legittimo interesse del responsabile del trattamento (ad esempio, le attività di marketing). La politica di conservazione riguarda sia i dati trattati in forma cartacea che elettronica.

Mandati

Ci assicureremo che chiunque agisca sotto la nostra autorità e abbia accesso ai vostri dati personali li tratti solo su nostra istruzione, a meno che non sia altrimenti richiesto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Biscotti

Politica sull'uso dei cookie da parte del Sito web. a) I cookie sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati nell'apparecchiatura terminale dell'Utente del servizio e sono destinati all'uso sul Sito web. I cookie contengono solitamente il nome del sito web da cui provengono, il momento della memorizzazione sul terminale e un numero univoco. b) Il soggetto che inserisce e accede ai cookie sul terminale di un Utente del Sito è il proprietario del Sito. c) Il meccanismo dei cookie non viene utilizzato per ottenere informazioni sugli utenti del Sito o per tracciare la loro navigazione. I cookie utilizzati sul sito non memorizzano alcun dato personale o altre informazioni raccolte dagli utenti e sono utilizzati a fini statistici. d) Per impostazione predefinita, il software di navigazione web (browser) consente i cookie sul dispositivo dell'Utente su cui è in esecuzione. Nella maggior parte dei casi, l'Utente può configurare autonomamente il software a questo proposito, tra l'altro forzando il blocco automatico dei cookie. La configurazione della gestione dei cookie si trova nelle impostazioni del software (browser web). Si prega di notare che l'impostazione di limitazioni in relazione alla gestione dei cookie può influenzare il funzionamento di alcune funzionalità del sito web. "e) I cookie vengono utilizzati per adattare il contenuto del Sito web alle preferenze dell'Utente e per ottimizzare l'uso del Sito web; in particolare, questi file consentono di riconoscere il dispositivo dell'Utente del servizio e di visualizzare correttamente il Sito web, adattandolo alle sue esigenze individuali; di creare statistiche che aiutano a capire come gli Utenti del Sito web utilizzano il Sito web, il che consente di migliorarne la struttura e il contenuto; di mantenere la sessione dell'Utente del Sito web (dopo aver effettuato il login), grazie alla quale un Utente non deve reinserire il proprio login e la propria password in ogni sottopagina del Sito web; f) Esistono due tipi fondamentali di cookie utilizzati sul Sito web: "cookie di sessione" e "cookie persistenti". I "cookie di sessione" sono file temporanei che vengono memorizzati nel terminale dell'Utente fino a quando l'Utente non si disconnette, abbandona il sito web o spegne il software (browser web). I cookie "persistenti" vengono memorizzati nel terminale dell'Utente per il tempo specificato nei parametri dei cookie o fino a quando non vengono cancellati dall'Utente. g) Nell'ambito del Servizio vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie:

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Link ad altre pagine del sito web

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Sicurezza dei dati degli utenti sul sito web

Una descrizione delle misure di sicurezza tecniche e organizzative è contenuta nella Politica di sicurezza (protezione dei dati) del titolare del servizio. In particolare, vengono applicate le seguenti misure di sicurezza:

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